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Vincent S. Variété - Politiques

Politique de retour de marchandise

Aucun retour, sans l’approbation du service à la clientèle ne sera accepté.

  1. Suite a la réception de la marchandise, le consommateur a 5 jours ouvrables pour contacter le service a la clientèle.
  2. L’emballage devra être dans sa condition originale.
  3. Le retour de la marchandise sera de la responsabilité du consommateur.
  4. Tout retour doit obligatoirement être accompagné d’un # RMA (retour de marchandise autorisé)

 Vincent S. Variété ne peux être tenu responsable pour tout préjudice ou désagrément  occasionnés suite a un problème tel que:

  • Tout retard de livraison
  • Manque ou erreur de produits lors de l’expédition
  • Bris de produits, lors de la réception

Politique de confidentialité

Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

 


 

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

 


 

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d'inscription au site Web
  • Formulaire de commande

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Contact

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Commentaires
  • Informations ou pour des offres promotionnelles

 


 

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :

  • Heure et jour de connexion

 

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Suivi de commande
  • Statistique

 


 

Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d'opposition s'entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez :

Code postal : 433, rue St-Paul, Le Gardeur J5Z 4C7

Courriel : info@vincentvariete.com

Téléphone : 450-585-1687

Section du site web : http://www.vincentcariete.com/

 


 

Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L'exercice de ce droit se fera :

Code postal : 433, rue St-Paul, Le Gardeur J5Z 4C7

Courriel : info@vincentvariete.com

Téléphone : 450-585-1687

Section du site web : http://www.vincentcariete.com/

 


 

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Gestion des accès - personne autorisée
  • Gestion des accès - personne concernée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

 

 

Politique sur la livraison

Des frais de livraison peuvent s’appliqués.
  • Les frais de livraison peuvent varier selon le montant d'achat, le poids de la commande, la compagnie de transport ainsi que sur la distance parcourue. 
  • Les prix des produits peuvent différer de ceux affichés en boutique. 
Pour un complément d’informations, veuillez vous adresser à notre service à la clientèle.
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